Контакт
Как с нами связаться
Проще всего написать нам по электронной почте, на адрес: [email protected]
Мы не предоставляем поддержку по телефону. Все поступающие сообщения обрабатываются редакционной командой по электронной почте.
По каким вопросам вы можете нам написать
Мы рады получать сообщения, связанные с:
- вопросами о содержании сайта или о том, как мы оцениваем казино
- исправлениями или обновлениями опубликованной информации (например, истёкший бонус или некорректная информация)
- сообщениями об ответственной игре: если вы считаете, что у кого-то из вашего окружения есть проблемы с азартными играми, и хотите получить рекомендации, мы с удовольствием направим вас к подходящим ресурсам
- редакционным сотрудничеством или запросами от СМИ
Время ответа
Как правило, мы отвечаем в течение нескольких рабочих дней. В периоды повышенной нагрузки срок может быть несколько дольше, но мы делаем всё возможное, чтобы ни одно сообщение не осталось без ответа.
Что мы не можем сделать
Мы независимый редакционный сайт, а не оператор казино. Поэтому мы не можем:
- вмешиваться в ваши аккаунты в стороннем казино или разрешать споры с ним
- оказывать поддержку по депозитам, выводам средств или бонусам у партнёрских операторов
- предоставлять персональные юридические или финансовые консультации
В этих случаях обращайтесь напрямую к оператору соответствующего казино или в специализированную консультационную службу.
Полные юридические данные
Полные данные оператора этого сайта, включая адрес и ответственного за содержание, находятся на странице Impressum.
Ответственная игра
Напоминаем, что азартные игры предназначены для лиц в возрасте не моложе 18 лет. Если вы чувствуете, что азартная игра стала проблемой, не стесняйтесь обратиться за помощью. Полезные ресурсы и информацию вы найдёте на нашей странице Ответственная игра.